jlll — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jlll প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। j-lll.net ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

jlll বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ এবং এই সম্পদের যেকোনো ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি থাকা আবশ্যক। এই নীতিটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে রচিত হয়েছে।

jlll কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

• পূর্ণ নাম — জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী।
• মোবাইল নম্বর — বাংলাদেশি নম্বর (+880 ফরম্যাট)।
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)।
• পাসওয়ার্ড — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত; আমাদের কেউ পড়তে পারে না।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) — উত্তোলন মেলানোর জন্য।

• IP ঠিকানা — নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে।
• ডিভাইস তথ্য — অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• লগইন সময় ও অবস্থান — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
• গেমিং ইতিহাস — বেটিং রেকর্ড, জয়/পরাজয় তথ্য।
• লেনদেন লগ — জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ রেকর্ড।
• কুকি ও সেশন ডেটা — প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য।

jlll আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: সদস্যপদ তৈরি, লগইন যাচাই ও প্রোফাইল সংরক্ষণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং সঠিক অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ — প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা প্রদান।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার ও আপডেট পাঠানো (আপনার সম্মতিক্রমে)।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা।
• আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।

jlll আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি অপরিহার্য হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রোভাইডার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য পায় — শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা — তারা তথ্য দেখতে পারে না, শুধু সংরক্ষণ করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রেক্ষিতে আইনগতভাবে বাধ্য হলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে তথ্য যাচাই (পরিচয় নিশ্চিতের ক্ষেত্রে)।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — এবং তখনও একই গোপনীয়তা মান বজায় থাকবে।

jlll আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। সংরক্ষণকালের বিবরণ ধারা ২-এর সারণিতে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয় — বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। এই ধরনের সংরক্ষণ আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected]এ ইমেইলে পাঠান।
• পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অ-আইনগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• আইনগত কারণে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নয় — তবে তার ব্যবহার সীমিত রাখা হবে।

jlll-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয়, কোন গেম জনপ্রিয় — এই তথ্য সংগ্রহে (ব্যক্তি-পরিচয় ছাড়া)।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সুরক্ষা jlll-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

• সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর jlll-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করে — jlll মধ্যস্থতাকারী মাত্র।
• সমস্ত পেমেন্ট ২৫৬-বিট SSL টানেলে এনক্রিপ্টেড।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হয় — অন্য কোথাও নয়।

jlll কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

• অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• জমাকৃত অর্থ অভিভাবকের মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

jlll আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
• AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট প্রবেশে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরক্ষা — সার্ভার সুরক্ষায়।
• নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা নিরীক্ষা।

• কর্মীদের তথ্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ ও চুক্তি।
• "Need-to-know" ভিত্তিক তথ্য প্রবেশাধিকার — সবাই সব তথ্য দেখতে পায় না।
• তথ্য ভঙ্গের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সদস্যদের অবহিত করার নীতি।
• বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

jlll প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করা হবে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
• এই পেজে হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তন কার্যকরের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।